Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

La présente politique décrit comment Cellulio collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Le service Cellulio fournit un rapport d'analyse personnalisé à visée esthétique et de bien-être (relatif à l'aspect de la peau). Ce rapport ne constitue pas un avis médical et ne remplace pas une consultation auprès d'un professionnel de santé.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Benoit Le Guelinel de Lignerolles, entrepreneur individuel (micro-entreprise), dont le siège est situé à 78112 Saint-Germain-en-Laye, France.
SIRET : 934 170 846 00018 — RCS Versailles.
Contact pour toute question relative à la protection des données : contact@cellulio.com.

Données collectées

• Réponses au questionnaire : zone concernée, tranche d'âge, niveau d'activité et autres réponses que vous fournissez pour personnaliser votre rapport esthétique et de bien-être.
• Photographie de la zone concernée que vous ajoutez pour personnaliser votre analyse. Au moment de générer votre rapport, cette photographie est transmise de manière sécurisée à notre prestataire d'intelligence artificielle (Google — service Gemini) à seule fin d'analyser l'aspect esthétique de la peau. Elle n'est pas conservée par nos soins : elle est utilisée le temps du traitement, puis supprimée, et n'est pas associée durablement à votre profil.
• Adresse e-mail, indispensable pour vous transmettre votre rapport et l'e-mail de confirmation.
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande). Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

Finalités

• Analyser votre photographie et vos réponses afin de générer votre rapport personnalisé à visée esthétique et de bien-être.
• Vous transmettre le rapport et l'e-mail de confirmation associé.
• Gérer le paiement et la facturation de votre commande.
• Répondre à vos demandes de support et à vos réclamations.

Base légale

Le traitement de vos réponses au questionnaire, de votre adresse e-mail et de vos données de facturation repose sur l'exécution du contrat (fourniture du rapport personnalisé que vous avez commandé). L'analyse de votre photographie par notre prestataire d'intelligence artificielle, nécessaire à la personnalisation du rapport, repose sur votre consentement, recueilli lorsque vous ajoutez la photographie.

Durée de conservation

Votre photographie n'est pas conservée par nos soins : elle est transmise à notre prestataire d'intelligence artificielle le temps de générer votre rapport, puis supprimée de nos systèmes. Vos réponses au questionnaire et le rapport généré (texte) sont conservés le temps nécessaire à la fourniture du service et à la gestion d'éventuelles réclamations, soit au maximum trois ans après votre dernier contact. Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable, soit dix ans, conformément au Code de commerce.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques, dans le strict cadre des finalités ci-dessus. Lorsqu'un prestataire est susceptible de traiter des données en dehors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) :

• IONOS SARL (France) — hébergement du site et du serveur applicatif.
• Supabase (Supabase Inc. — base de données hébergée dans l'Union européenne) — stockage sécurisé des commandes et des rapports.
• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC — service Gemini) — analyse de la photographie et génération du rapport par intelligence artificielle. La photographie n'est pas conservée après l'analyse.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande) — traitement sécurisé des paiements.
• Brevo (Sendinblue SAS, France) — envoi des e-mails transactionnels (rapport et confirmation).

Chacun de ces prestataires est engagé contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de la photographie facultative. Pour les exercer, écrivez à : contact@cellulio.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise des cookies (ou technologies de stockage local similaires) strictement nécessaires à son fonctionnement — sécurité de votre session et bon déroulement du paiement —, qui ne requièrent pas votre consentement préalable.

Sous réserve de votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite, le site utilise également des outils de mesure d'audience et d'attribution de nos campagnes publicitaires : statistiques de navigation, identifiant de visite anonyme, et identifiants de clic publicitaire (ttclid, fbclid, gclid) lorsque vous arrivez depuis une publicité. Ces mesures ne sont activées qu'après votre acceptation ; si vous refusez, aucune n'est déposée ni utilisée. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur. Aucune de ces données n'est revendue à des tiers.

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Privacy Policy

Last updated: June 15, 2026

This policy describes how Cellulio collects and processes your personal data, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the French Data Protection Act. The Cellulio service provides a personalized analysis report for aesthetic and wellness purposes (relating to the appearance of the skin). This report does not constitute medical advice and does not replace a consultation with a healthcare professional.

Data controller

The data controller is Benoit Le Guelinel de Lignerolles, sole trader (French micro-enterprise), whose registered office is located at 78112 Saint-Germain-en-Laye, France.
SIRET: 934 170 846 00018 — RCS Versailles.
Contact for any question relating to data protection: contact@cellulio.com.

Data collected

• Questionnaire answers: the area concerned, age range, activity level and other answers you provide to personalize your aesthetic and wellness report.
• Photograph of the area concerned that you add to personalize your analysis. When your report is generated, this photograph is securely transmitted to our artificial-intelligence provider (Google — Gemini service) for the sole purpose of analyzing the aesthetic appearance of the skin. It is not kept by us: it is used only for the duration of processing, then deleted, and is not permanently associated with your profile.
• Email address, required to send you your report and the confirmation email.
• Payment data: processed exclusively by our payment provider Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ireland). We never have access to your card numbers.

Purposes

• Analyze your photograph and your answers in order to generate your personalized report for aesthetic and wellness purposes.
• Send you the report and the associated confirmation email.
• Manage the payment and invoicing of your order.
• Respond to your support requests and complaints.

Legal basis

The processing of your questionnaire answers, your email address and your billing data is based on the performance of the contract (delivery of the personalized report you ordered). The analysis of your photograph by our artificial-intelligence provider, necessary to personalize the report, is based on your consent, obtained when you add the photograph.

Retention period

Your photograph is not kept by us: it is transmitted to our artificial-intelligence provider only for the time needed to generate your report, then deleted from our systems. Your questionnaire answers and the generated report (text) are kept for as long as necessary to provide the service and handle any complaints, i.e. a maximum of three years after your last contact. Billing data is kept for the legal accounting retention period, i.e. ten years, in accordance with the French Commercial Code.

Recipients and processors

Your data is never sold. It may be processed by our technical processors, strictly within the scope of the purposes above. Where a provider may process data outside the European Union, this transfer is governed by appropriate safeguards (European Commission standard contractual clauses):

• IONOS SARL (France) — hosting of the website and application server.
• Supabase (Supabase Inc. — database hosted in the European Union) — secure storage of orders and reports.
• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC — Gemini service) — analysis of the photograph and AI generation of the report. The photograph is not kept after the analysis.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ireland) — secure payment processing.
• Brevo (Sendinblue SAS, France) — sending of transactional emails (report and confirmation).

Each of these providers is contractually bound to respect the confidentiality and security of your data.

Your rights

You have the right to access, rectify, erase, restrict, object to and port your data, as well as the right to withdraw your consent to the processing of the optional photograph at any time. To exercise these rights, write to: contact@cellulio.com. You may also lodge a complaint with the French data protection authority (CNIL, www.cnil.fr) or with your local supervisory authority.

Cookies

The site uses cookies (or similar local-storage technologies) strictly necessary for its operation — the security of your session and the smooth running of payment — which do not require your prior consent.

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